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google apps script

Google Apps Scriptで業務効率化ツールを作った思い出話

1年ぐらい前にGoogle Apps Script(以下GAS)で カスタマーサポート(以下CS)のための電話対応記録ツールを作ったときの話について書く。 作ることになった経緯 当時自分は企業向けのSaaSを開発する新卒エンジニアだったのだが、 新卒エンジニアにもCS業務を1週…